Política de Cookies | Solar das Palmeiras

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo — computador, tablet ou smartphone — quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas futuras e lembre de certas informações sobre a sua visita.

Pense nos cookies como um bilhetinho que o site deixa guardado no seu dispositivo. Na próxima vez que você voltar, o site lê esse bilhetinho e sabe, por exemplo, que você já aceitou os termos ou que prefere determinado idioma.

Cookies não são programas. Eles não executam ações sozinhos, não contêm vírus e não podem acessar outras informações do seu dispositivo.

2. Cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes do site podem não operar corretamente. Não podem ser desativados.

Gerenciamento de sessão e segurança da navegação
Armazenamento das suas preferências de cookies
Funcionamento correto dos formulários de contato

Cookies de Análise

Ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm as visitas e onde os usuários encontram dificuldades. As informações são coletadas de forma agregada e não identificam pessoas individualmente.

Google Analytics — visualizações de página e sessões
Tempo médio de permanência no site
Páginas de entrada e saída

Cookies de Marketing

Utilizados para medir a efetividade de campanhas publicitárias e apresentar conteúdo mais relevante ao seu perfil de interesse. São definidos por terceiros parceiros.

Google Ads — conversões e remarketing
Meta Pixel (Facebook/Instagram) — eventos de conversão
Bing Ads — rastreamento de cliques em anúncios

Cookies de Preferências

Lembram as suas configurações pessoais para que a navegação seja mais cômoda nas próximas visitas.

Idioma e região preferidos
Configurações de acessibilidade
Estado dos acordeões e seções abertas

3. Duração dos cookies

Cookies de sessão

Existem apenas enquanto o seu navegador permanece aberto. Ao fechar o browser, esses cookies são automaticamente excluídos. Utilizados principalmente para segurança e funcionamento dos formulários.

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo por um período definido, mesmo após fechar o navegador. Duração típica: preferências de cookies — 12 meses; analytics — 13 meses; marketing — 6 meses.

4. Suas preferências de cookies

Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente e ficam salvas no seu dispositivo.

Preferências salvas com sucesso.

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.

Análise

Ajudam a entender como o site é utilizado (Google Analytics).

Marketing

Utilizados para medir a efetividade de campanhas e anúncios.

Preferências

Lembram configurações pessoais entre visitas.

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle direto sobre esses cookies. Consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços:

Google Analytics & Ads — métricas de uso e conversões de anúncios
Meta Pixel — eventos de conversão no Facebook e Instagram
Microsoft Clarity / Bing Ads — análise comportamental e anúncios da Microsoft
Google Maps — mapa incorporado na página inicial para exibir nossa localização

6. Gerenciar cookies no navegador

Além das opções acima, você pode remover ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Clique em um navegador abaixo para ver as instruções:

Google Chrome

1. Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.

2. Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.

3. Para excluir cookies existentes: Ver todos os cookies e dados do site → Remover todos.

4. Para bloquear cookies de terceiros, ative a opção correspondente na mesma tela.

Mozilla Firefox

1. Clique no menu hambúrguer (☰) e acesse Configurações.

2. Vá para Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites.

3. Clique em Gerenciar dados para ver ou remover cookies específicos.

4. Para apagar tudo: Limpar dados → Cookies e dados de sites.

Safari (Mac e iOS)

Mac:

1. Acesse Safari → Preferências → Privacidade.

2. Clique em Gerenciar dados de sites para ver e remover cookies.

iPhone/iPad:

1. Vá em Ajustes → Safari → Privacidade e segurança.

2. Toque em Apagar histórico e dados de sites.

Microsoft Edge

1. Clique nos três pontos (…) no canto superior direito.

2. Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site.

3. Para excluir cookies: Ver todos os cookies e dados do site → Remover todos.

4. Você também pode bloquear cookies de terceiros na mesma seção.

Navegadores móveis: Em geral, as opções de cookies ficam em Configurações do aplicativo → Privacidade ou Configurações do site. O caminho exato varia por dispositivo e versão do sistema operacional.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado até então.
Acessar informações sobre quais dados pessoais tratamos a seu respeito.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados coletados com base em seu consentimento.
Saber sobre o impacto de desativar cookies — algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis, mas você ainda poderá navegar nas páginas principais.

Para exercer qualquer desses direitos ou tirar dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato com a nossa equipe:

[email protected]